お客様の声voice

「夢暖望」「暖話室」を購入された、1,965人のお客様からいただいた感想です。

以前からオイルヒーターみたいな暖房器具を探していました。パソコンで検索すると夢暖望がヒットしました。ホームページを覗いて「これだあ」と思いました。私が探していた暖房器具がやっと見つかりました。直ぐに申し込んで2日後に我が家に到着。

それまではエアコンと湯たんぽでしたが、夢暖望1台で間に合うようになりました。知人にも宣伝しまくりです。

 

運営担当者 須永より

 

遠赤外線暖房器は人や物を暖め、そこからの輻射熱でじんわりとお部屋を暖めていきます。クリーンな暖房器としてオイルヒーターとよく比較される商品ですが、インターネットの検索で坂本さまとめぐり会えまして良かったです。暮れの押し迫った日に間に合ったのも何よりでした。

 

夢暖望900型は暖かさが3段階に切り替えられますのでリビングから寝室まで、幅広い使い方のできる暖房器です。ワット数もオイルヒーターより低いので電気代のご負担も少ないでしょう。

 

気に入って頂き、お知り合いの方にも「宣伝しまくりです」のご返信には思わず頬が緩んでしまいました。実際に使っているお客様からの言葉か一番説得力があります。本当に有難いことです。これからも末永いお付き合いをお願いします。

 

アンケートのご返信ありがとうございます。

 

お友達の家では床暖房とテーブルの下に暖話室を入れて、お喋りをしながらお茶やお菓子を頂いてとても暖かくて気持ち良く是非欲しいと思い、紹介で購入しました。私の家は床暖房がなく随分感じが違いますが、電気ストーブを2つ使うより便利で安心で重宝しています。2月に購入して使用期間が短かったですが、11月末くらいから使用出来るかなととても楽しみです。

 

運営担当者 池田より

 

お友達の家で体感された暖話室の気持ち良い暖かさを気に入っていただき、ご購入されたのですね。ありがとうございます。

 

暖話室はテーブルの下の足元暖房として皆さんに重宝されている暖房器です。お友達の家でもご愛用されていて、暖かくされてお茶やお菓子をいただきながら談話も楽しまれているようで何よりです。

 

お友達の家とは造りの違う小泉さまのご自宅でもこれまで2つご使用されていた電気ストーブよりも便利・安全で重宝されているようで嬉しいです。家の造りが違うことで暖房効果が大分異なってしまうこともある暖房器ですので、ご感想を読ませていただき安堵しました。

 

今冬はご使用される期間が短かったとのことですが、次の秋冬からまた暖話室の出番が来ると思いますので、その時を是非楽しみにお待ちください。ご使用にあたっては暖かく快適に過されることを願っています。

くれぐれも体調には気をつけてお過ごしください。ご返信ありがとうございました。

 

2008年に最初の夢暖望を購入してから10年故障なしでしたが、その時がきました。

お客様センターに故障のことを電話すると、その対応がとても素晴らしかったです。修理が出来るのにも驚きました。一台目を修理して、又使えるのが助かり実家で使っていて家族にもすごく喜ばれています。二台目は同型のホワイトを購入して自分が使っています。安心安全な夢暖望をこれからも使い続けます。

 

運営担当者 池田より

 

2008年に最初の購入された夢暖望を長年ご愛用いただき大変ありがたいです。昨年12月にその夢暖望のヒーター交換で修理に出された際は弊社にてスムーズな対応が出来たようで良かったです。お褒めのお言葉、また実家のご家族の皆さまにも喜んでいただき大変嬉しいです。

 

弊社では長年安心してご使用いただけるよう、アフターサービスもしっかり行うよう心掛けております。これからもお客さまにご満足いただけるよう努めて参ります。

 

今冬に2台目の660型をご自身でご使用されるためにご購入されたのですね。ありがとうございます。安心安全な夢暖望でこれからも快適に過ごされますことを願っております。

くれぐれも体調には気をつけてお過ごしください。ご返信ありがとうございました。

 

孫が生まれて実家に帰るので購入しました。ファンヒーターは空気を汚すと思い、新生児室でも利用されていると聞き、「夢暖望」を購入しました。一日中点けていても電気代も気にせず空気もきれいで部屋がほわーんと暖かくなり良かったです。愛犬も気持ち良さそうにいつも夢暖望の前で寝ています。家族みんなで喜んで使用させていただいております。

 

運営担当者 池田より

 

娘さんが出産されて実家に帰って来られるタイミングで夢暖望をご購入いただきありがとうございます。ファンヒーターは空気が汚れてしまうことと夢暖望が新生児室でも利用されていることを聞かれたのが購入の決め手となったようですね。

 

夢暖望は点けっぱなしでも安全で空気を汚さず乾燥もしない暖房器ですので、その点を気に入っていただき大変ありがたいです。

 

ただ、長時間高いワット数で使用されますと電気代が高くなる可能性があります。以前にご使用されていた暖房器具と比較されて電気代があまり気にならないのかもしれませんね。また、気密性断熱性の高いお部屋だと暖房効率がよく、あまりワット数を上げなくても暖かく感じられるようでしたら、電気代も抑えられると思います。いずれにしてもエコでご使用いただけて何よりです。

 

娘さんとお孫さんがご自宅に帰られた後は、愛犬が気持ち良さそうに夢暖望の前でいつも寝ているのですね。微笑ましい様子が目に浮かびます。人間はもちろん、愛犬にも喜んでご使用いただき、とても嬉しいです。

ご家族の皆さま共々、くれぐれも体調には気をつけてお過ごしください。ご返信ありがとうございました。

 

昨年寒くなってきた頃、ダイニングテーブルに座っていると足元が寒く、何かいい暖房器具がないものかと探していました。「暖話室」なら家族全員の足元をあたためてくれ、寒い時はエアコンと併用し、部屋があたたまると「暖話室」だけにして使っていました。

入浴時には脱衣所に持って行き、使っていました。本当に買ってよかったです。実家や友達にも勧めました。

 

運営担当者 須永より

 

暖話室は弊社が開発を進めているときに「皆で集まったテーブルの下を均一に暖めるのはどうだろう」との発想から生まれた商品で、ダイニングテーブルの下で足元を温めるのに最適といえます。「買って大正解」のご返信を有難く読ませていただきました。エアコンと併用する使い方もとても良いと思いますね。

 

3点キャスターつきで移動が楽で、持ち運びの取っ手も付いております。

半面づつ(片面180°)でご使用でき、色々な場所で使える製品です。脱衣所でもお使いいただけたのですね。

 

実際に使ってよかったとのお客様の声は何より説得力があります。ご実家やお友達にも勧めていただいてありがとうございます。

 

一時冷え込んだことも有りましたが、もうすっかり春ですね。あちこちで花が咲き、彩り鮮やかな季節となって参りました。どうぞお元気でお過ごし下さい。

返信ありがとうございます。

 

インターネットで11月23日に申し込みで25日に品物が届く迅速な対応ありがとうございました。この冬は「暖話室」は私の良き相棒でした。暖かさの心地良さは格別で持ち運びができるのも非常に便利です。

 

運営担当者 池田より

 

昨年11月にお申し込みされた際は、ご希望に添って商品の出荷することが出来て良かったです。この時期はお申し込みも多くなりますので、必ずしも全てのお客さまのご希望に添えるとは限らないのですが、何とか最短で対応出来、喜んでもらえて本当に嬉しいです。

 

実際に今冬暖話室をご使用いただき、「私の良き相棒」と大変気に入っていただき、暖かさと使い勝手も良くご満足いただいているようで何よりです。

 

いただいた応援のメッセージは今後の大きな励みとなります。ありがとうございます。皆さまに喜んでいただける製品づくりと販売にこれからも取り組んで参ります。

 

くれぐれも体調には気をつけてお過ごしください。ご返信ありがとうございました。

 

第一子が生まれたのをきっかけに購入しました。子どもがいると一番気になる“安全性”に魅力を感じました。実際に安心して使えると共に徐々に寒くなる中での授乳の際すぐに暖かく、とても助かりました。エアコンと違い乾燥もあまり気になることもなく、この冬を過ごせました。

 

運営担当者 池田より

 

昨秋、第一子のご誕生をきっかけに夢暖望900型をご購入いただきありがとうございます。同じく小さいお子さんがいらっしゃるご家庭では“安全性”を考え、夢暖望のご購入されることが多いです。実際に安心してご使用され、更には授乳の際の寒さが軽減され、お役に立てたようで良かったです。

 

エアコンなどの温風系の暖房ですとどうしても乾燥が気になってしまいますが、その点も夢暖望で解消され、この冬をお過ごしいただけたようで何よりです。

 

夢暖望の暖かさをご家族皆さんが気に入っていただいているようでとても嬉しいです。次の秋冬も夢暖望の暖かさで快適に過ごされることを願っております。

 

くれぐれも体調には気をつけてお過ごしください。ご返信ありがとうございました。

 

昨年夫が脳梗塞を罹患し、それまでエアコン暖房のみでした。乾燥と温度むらが気になりまず安全第一に暖房器を探しました。正直室温については不安でした購入し一冬を過ごしました。ほとんどエアコンを使うことなくすごしました。暖房を入れているのを忘れるくらい穏やかな暖かさで安心して過ごさせてもらいました。

 

運営担当者 三浦より

 

昨年、旦那様が脳梗塞に罹患されたのですね。暖房器選びに思案される中、安全第一という点から夢暖望をお選びいただき、ありがとうございました。

 

エアコンなどの温風系暖房はお部屋の天井側には暖かい空気が溜まり、床側に冷たい空気が溜まる特徴がありますので、室温は上がっても身体の芯の冷えを感じる方は多いようです。夢暖望は遠赤外線の効果で暖めるので、お部屋の天井と床側にほとんど温度差を発生させず均一に暖めます。空気も汚さずジンワリ穏やかにお部屋を暖める効果は、点けているのを忘れてしまう程の不快感のない心地良い暖かさだと私も思います。

 

12畳のお部屋を300ワットで暖められたとのこと。ご住宅の気密性・断熱性が高く、暖房効果が発揮しやすい環境だったと考えられます。快適に気持ち良く過ごしていただけたようで大変嬉しく思います。これからも夢暖望900型が末永くお役に立てることを願っております。

 

夢暖望を『少しだけ上向に動かせるように』というご要望、承知いたしました。

お客様からのご要望は、弊社が製造・開発する上で貴重なアイデアとなります。

今後、より良い商品を開発するため参考にさせていただきます。ありがとうございました

 

母親が認知症になり、安全な暖房器具を探していました。以前よりネットで探していて「暖話室」を見つけ、テーブルの下に置いたらどうかと思い購入しました。長時間点けっぱなしなので心配していましたが、安全に過ごすことができています。より安全にする為、暖話室の外側に置けるキャスター付きの囲いを考案してもらえたらと思っています。

 

運営担当者 池田より

 

認知症のお母さまのために、暖話室をご購入いただき、ありがとうございます。

ご家族としては、日頃からお母さまが安全にお過ごしいただけるか、気が気でならないと思いますが、暖話室が快適で安全に過ごされることのお役に立てているようで良かったです。寒い時に暖房器のそばから離れられない気持ちは良く分かります。

 

弊社パネルヒーターは長時間点けっぱなしでも安全性はもちろん、耐久性も問題ありませんが、より安全にご使用いただくためにも暖房器を人体やモノからある程度離していただくことが良いですね。いただいたキャスター付のストーブガード(囲い)のご要望につきましても貴重なご意見として今後の商品開発の参考とさせていただきます。

お母さまが暖話室で快適に過ごされますことを願っております。

 

部屋全体を暖めてくれて、持ち運べる扇風機のような暖房器をさがして、ネットの検索でやっと「夢暖望」にたどり着きました。昨年の冬から使い始めてみるとじんわりといつの間にか暖かい感じがとても気に入っています。側に置いて使っても人が近づきすぎてもヤケドの心配がないので、私にとって夏場の扇風機感覚で利用しています。使い勝手がよく手入れもしやすいようなので大事に長く使えそうです。

 

運営担当者 須永より

 

お部屋が乾燥しない、そして扇風機のように人の動きや暮らしの状況に合わせて手軽に使用できる暖房器というイメージ。そこで暖話室にたどり着いて下さったのですね。

 

暖話室はスムーズな3点キャスターが付いていますし、持ち上げるにも取っ手が付いていて移動が楽です。切換えも左右片側ずつ2段階切替になっていて、とても使い勝手の良い商品です。暖話室の使い心地には十分ご満足いただき、有難うございます。

 

暖話室の「夏場の扇風機感覚」という表現、なるほど!と思いました。今度、お客様にご紹介する際に使わせていただきますね。

 

昨シーズンから周りのガードも取り外して中まで手軽にお掃除できるようになりました。点検を兼ねたクリーニング゙サービスや夏場のお預かりサービスも行っておりますので又ホームページでご覧ください。

 

※タイマーは弊社ではパナソニックのシンプルなものをご紹介しています。

家電量販手さんでは高機能なデジタルタイマーも販売されていますのでご検討いただければ幸いです。

 

これからも暖話室が末永くご愛用いただけることを願っております。

 

子どもがハイハイをするようになり、安全な暖房器具を探していました。エアコン以外でなるべく遠赤外線で安全で・・・と探していたところ、夢暖望にたどりつきました。子供がつかまり立ちするようになってから、何度か暖房器具を倒してしまいそうな場面がありヒヤッとしたこともありました。1歳を過ぎてからスイッチの入切をいじって楽しんでいるようで、(出来れば)チャイルドロックもあったらいいなと思いました。

 

運営担当者 池田より

 

お子さまがハイハイをし始めたのをきっかけに安全な暖房器具を探されて弊社の夢暖望をご購入いただき、ありがとうございます。エアコン以外で暖房器具と考えられていたのは乾燥や空気の汚れ、室内の温度差を解消したいとの思いからだと察しますが、夢暖望でこの点もご満足いただけているようでしたら幸いです。

 

夢暖望は誤って転倒させてしまった際には安全装置が作動し通電がオフになる仕組みになっていますが、転倒によりお子さまがケガをしてしまわないか心配ですね。お部屋の真ん中でご使用される際にはご注意ください。

 

スイッチにチャイルドロックをつけて欲しいとのことですね。小さなお子さまのいる方からも同様のご意見、ご要望をいただき、以前から試行錯誤しておりますが、良い案がまとまらず、実現化には至っておりません。お客さまの要望に応えられるよう、引き続き改善改良に取り組んで参ります。

 

ご家族と共に夢暖望で快適にお過ごしください。ご返信ありがとうございました。

 

双子の赤ちゃんが生まれたのをきっかけに購入しました。やけどの心配もなく、空気も乾燥しないのでとても気に入って使っています。転勤で富山県に引越ししてきたためとても不安でしたが、暖話室のおかげで冬を乗り切れました。子供たちもとても気に入っていて側でお昼寝したり、つかまり立ちに使ったり…。大活躍しています。

 

運営担当者 三浦より

 

双子ちゃんの誕生を機に暖話室を購入いただき、ありがとうございました。

 

転勤で富山県に引越しされ初めての雪国の生活に不安な中、双子ちゃんの育児は大変だったことと思います。小さなお子さんの育児は目が離せませんが、双子ちゃんとなると、なかなか安全性の確保が難しいこともありますね。(私も小学生双子の母です。)暖房器の安全性の高さは、ご両親の負担軽減に繋がると思います。暖話室が粟屋さまのお役に立てたようで大変嬉しく思います。

 

暖話室の本体重量についてのご要望、承知いたしました。お客様に更にご満足いただける製品にするため粟屋さまの貴重なご意見も参考にさせていただきます。ありがとうございました。

 

粟屋さまのお子様たちが暖話室の側でお昼寝したり、手押し車のようにして歩く姿、可愛いでしょうね。ぜひ、お写真で拝見したいです。『大活躍』と言っていただける程、ご愛用いただけて本当に良かったです。

 

これからもご家族皆様が暖話室の優しい暖かさで快適に過ごしていただけることを願っております。

 

5月に子どもが産まれて初めての冬。エアコンは乾燥するし足元があたたまりません。ネットで調べていて子どもにも安心な「夢暖望」を知りました。少し値は張るけど、その分ずっと使えるだろうし、デロンギ(オイルヒーター)などに比べると電気代も安いのが決め手でした。春の日だまりのようなホッコリする暖かさ、体の芯までポカポカしてエアコンとの違いを感じました。

欲を言えばチャイルドロックとタイマーがついていたらなお便利だと思います。子どものいたずら防止、入眠の際タイマーで切れることが出来れば朝まで安心して眠れるからです。次は「暖話室」が欲しいなあと思っています。

 

運営担当者 池田より

 

昨年5月にお子さまが産まれたのをきっかけに夢暖望をご購入いただきありがとうございます。

 

弊社暖房器は決して安い製品とは言えませんが、それなりにメリットを感じていただけるお客さまが多いです。空気が乾燥しない点、オイルヒーター(デロンギ)と比較して電気代が安い点、春の日だまりのようなホッコリした暖かさをご満足いただけているようで大変嬉しいです。

 

チャイルドロックとタイマーのご要望について、かしこまりました。安全と利便性を考慮した今後の製品開発の参考にさせていただきます。いただいた応援のお言葉は、本当に大きな励みとなります。貴重なご意見と合わせてありがとうございます。

 

くれぐれも体調には気をつけて、夢暖望で快適に過ごされることを願います。ご返信ありがとうございました。

 

暖話室のおかけで安心してペットを留守番させられます。暖話室に乗ってしまうことが想定されたので丈夫にも植毛があるタイプを購入しました。指定席となった暖話室の上か横で寝ています。

最長8時間で切れてしまうもの多く、エアコンをつけるしか方法がなかったのですが、暖話室は点けっぱなしでも大丈夫なので大助かりです。またトラッキング火災防止や転倒時の安全装置など安全面を徹底的に追及して製造されているところがすごいです。

一つ気になるのが「ペットの毛」です。毎日エチケットブラシで上部についた毛をとっているのですが、隙間からも入っているのではないかと心配です。掃除する方法はありますか。

 

運営担当者 齊藤より

 

お留守番しているペットのために暖話室を購入していただきありがとうございます。暖話室の上や横が指定席となっているのなら、ペットは猫ちゃんでしょうか?仕事などで日中、家を空ける場合は室内で飼っているペットの暖房を気にされる方は多いです。つけっぱなしで使用できますし、お部屋を暖めすぎることもありません。また、乾燥することもなく安心して外出することができます。きっと暖話室の周りで気持ち良く過ごしているのかななんて思いました。

 

またペットの毛が隙間から入っているのではないかと気になっている点ですが、

柵(ガード)が取り外せますので、暖話室の電源スイッチを切り電源コードを抜いて本体が完全に冷めてからお手入れをしてください。

柵(ガード)の外し方や取り付け方の詳細は取扱説明書や弊社ホームページ「お手入れの方法」の中で掲載しておりますのでご覧いただけたらと思います。

 

これからも暖話室が活躍できれば幸いです。アンケートのご返信、ありがとうございました。

 

昨年3月に子供を出産しました。アパートの構造がメゾネットで階段から冷気が下りてきてとても寒く、エアコンとカーペット以外で何か安全な暖房器具がないか探し、夢暖望にたどり着きました。ぽかぽかあたたかく、なかなかそばから離れたくありません。産後間もない私の手伝いに来てくれた母も大絶賛。やけどの心配も指が入る心配もないので気持ち的に楽です。娘も10ヶ月なって歩き出し押し車のように夢暖望を押してしまいます。キャスターにロックが付いていたらもっと嬉しかったです。また来年使うのが楽しみです。

 

運営担当者 齊藤より

 

メゾネットやリビング階段などで冷気が入ってくるため、お部屋を暖めるのに苦労されている方が多いようです。

安全な暖房器具を探していた時に夢暖望にたどり着きご購入していただきありがとうございます。

ポカポカと暖かく、なかなか夢暖望のそばから離れたくないですよね。

お母様やお子様にも気に入っていただけている様子が伝わってきて、とても嬉しいです。

 

夢暖望とともに娘さんもスクスクと成長しているのですね。歩き出すようになると子供は何にでも興味を示しますのでより一層神経を使うことも多くなります。子育て中のお母さんにとってそんな負担を少しでも軽減することができたらいいなと思います。

 

また、キャスターにロックがついていたらとのご意見もありがとうございます。

これからもより多くのお客様から支持をいただく製品作りに励んでまいります。

末永くご愛用いただけることを願っています。お子様の健やかなご成長をお祈りしています。

アンケートのご返信ありがとうございました。

 

昨年の春頃、アパートに引越しをしました。その時は娘がハイハイやつかまり立ちをしはじめた頃でした。秋頃には走れるくらいにまで成長しており、いたずらもするので、石油ストーブやヒーターでは危ないと思い、赤ちゃんでも暖まることが出来、やけどもしない暖房器がないものかと探していたら「暖話室」がある事を知り、ホームページでの説明書きを読んで購入を決めました。11月中旬頃から使いはじめ、とてもあたたかく、本当にさわってもやけどしない事にビックリしました。娘も「あったかいね~」と言いながらさわったりしています。

1つだけ弱点をあげるならば、電源スイッチをカバーするものがほしいなと思いました。娘がいたずらをするので、、、赤ちゃんがいるご家庭のみなさんはどのように工夫されているのか知りたいです。

 

運営担当者 池田より

 

娘さんと初めて過ごされる冬の暖房器で暖話室をご購入いただきありがとうございます。

 

石油ストーブやファンヒーターなどの速暖性の暖房器はやけどなどの心配があるため、小さなお子さまがいらっしゃるご家庭では安心安全な暖房器を探され、弊社暖房器をお求めになられることが多いです。ご家族の皆さんに弊社暖房器の暖かさを気に入っていただき、また、「購入して本当に良かった」と言っていただき、大変嬉しいです。

 

お子さまのいたずら防止の電源スイッチのカバーをつけて欲しいとのことですね。以前にも同じようなご要望をいただき、これまでに試作も行い検討してみたのですが、なかなか良い案がまとまらず、今日に至っています。今後も皆さまに安心してご使用いただける製品の改良改善に取り組んで参ります。

 

くれぐれも体調には気をつけて、ご家族の皆さまと共に、暖話室で快適に過ごされることを願います。ご返信ありがとうございました。

 

ファンヒーターと比べて思ったよりも光熱費がかかり、部屋が暖まらないと実感しました。(ちょっと残念)

ファンヒーターは3時間でオートストップが働いてしまいますが、暖話室はずっと点いてくれるのはいい点だと思います。

ファン機能がついて同じ1000ワットなら多分もっと暖まるのだと思います。(部屋は乾燥すると思いますが)

小鳥には良いと思います。

 

運営担当者 池田より

 

率直な感想を送っていただき、ありがとうございます。暖話室は電源の入切とワット数の切り替えのみの暖房器で操作は簡単ですが、エアコンやファンヒーターと違い温度設定機能がないため、点けっぱなしになってしまうため、ご使用のワット数分の電気代がかかってしまいます。

 

オートストップは恐らく暖房器で設定された温度になることで運転が止まってしまうのだと思いますが、連続運転においては暖話室のほうが使い勝手が良さそうですね。

 

暖話室は温風ではなく、遠赤外線の効果でじんわり暖めるのが特徴の暖房器具ですので、ファン機能を付けることは難しいですが、より良い製品づくりに繋げられるよう今後の開発の参考にさせていただきます。貴重なご意見ありがとうございます。

 

犬や猫などペットを飼われているご家庭では安心安全な暖房器として重宝されています。ご自宅で飼われていると思われる小鳥にはいい暖房器のようで何よりです。

 

くれぐれも体調には気をつけてお過ごしください。ご返信ありがとうございました。

 

昨年までは、ガスストーブを使っていましたが、毎年少し危ないなと感じていました。今年に入ってこの「夢暖望」を使うようになってからは、危ないな~と感じることもなくなり、しかも、足元から、じわじわとあたたまるのでとても良い商品だと思います。

 

運営担当者 須永より

 

アンケートのご返信、ありがとうございます。

暖房機具をお選びになる際、安全性の高さも重要なポイントですね。

弊社商品を安心してご利用いただいているようで嬉しく思います。

 

夢暖望をお体の近くに引き寄せて使用されることで、遠赤外線により足の指先から手の指先まで、体の芯から暖かさを感じられますね。

寒い冬の間も前川さまが夢暖望で快適に過ごしていただければ幸いです。

 

これからも末永くご愛用いただけることを願っております。

 

愚妻ともども「暖話室」には非常に満足しております。ネットの商品説明に嘘はないですね。今年の末に娘夫婦が初孫を連れてくるので、もう一台買うことを考えております。

(要望)

(1)消し忘れ防止のためにも電源ランプを本体裏側にも表示して頂きたい。

(2)IOTによる遠隔操作機能やタイマー機能を付けて頂きたい。

(3)更なる軽量化。老夫婦にとっては8kgでも重いです。

 

運営担当者 須永より

 

奥様共々、暖話室にご満足頂きましてありがとうございます。

「ネットの商品説明にうそはないですね」の言葉を大変嬉しく読ませていただきました。遠赤外線の暖房器の良い点はたくさんありますが、ネットの説明だけでは半信半疑でお値段も安い物ではないので、心配されるお客様も多いです。

又、住宅の気密性、断熱性などの条件に左右される部分もありますので、お客様に気に入った使い心地をご提供できて良かったです。

 

ご要望も分かりやすく項目条にご提案して頂いてありがとうございます。

タイマーや遠隔操作についてはご意見を頂きますが、できるだけ故障の要因を少なくシンプルにしたい考えや遠隔操作で他の機器に反応しないようにするなどの点から今のところ見送っています。

 

お客様のお声は私どもお客様に対応させて頂く者や、製造、開発に大変役立っております。これからの改良の参考にさせて頂きます。

 

夢暖望、暖話室は、小さいお子さんにも安全な暖房器です。お孫さんの為の追加のご注文もお待ちしております。

 

アンケートのご返信ありがとうございます。

 

二年前に医院の待合室で見て、以前よりインターネットで気になっていたメーカーの暖房器だったので「これだ!」と思い購入しました。今年は追加で新しい900型を購入して3段階切り替えで助かっていますが、少し手足が弱いのでスイッチが固く回せないのでタイマーを入れて使っています。この機種のみ前面ガードが熱くならないからなのでしょうか。発熱体についたほこりが拭いてもとれないので、何か良い方法があればと思っています。

今年の冬は使い勝手もよくわかり、温度の調整も出来て、エアコンを使用する頻度が少なくすみました。風呂の脱衣所で脱ぎ着に時間がかかっても暖かいです。

(点けた状態で)子供だけで留守番でも安全でよいと思います。

出来れば、両側に少しのへこみがあると動かすのが楽だと思いますが・・・。

 

運営担当者 池田より

 

二年前にご購入されてから今冬も追加で購入され、合計4台の夢暖望をご愛用いただきありがとうございます。

 

900型のスイッチは安全の都合上、簡単に回らないよう固めにしてありますが、これがかえって使いづらくなってしまい、タイマーを入れてご自身で工夫されてご使用されているようですね。ご不便をおかけして申し訳ありません。

 

前面ガード、もしくはパネル部(発熱体)のホコリを拭いてもとれないとのことですね。弊社ホームページでも紹介していますが、市販されている「激落ちくん」などのメラミンスポンジであれば、比較的容易にお手入れ出来ると思いますので、一度お試しください。

 

夢暖望のおかけでエアコンを使用する頻度が少なくなり、また風呂場の脱衣所での脱ぎ着も快適に出来るようになり、暖かく過ごされているようで何よりです。

 

「両側面に少しへこみがあると動かすのが楽だと思います」とのご意見・ご要望ありがとうございます。皆さんにより便利にご使用いただけるよう、今後の製品開発の参考とさせていただきます。

 

くれぐれも体調には気をつけて夢暖望で快適に過ごされることを願っております。ご返信ありがとうございました。

 

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