お問合せフォームの入力へ進む前に、こちらもご覧下さい。 「よくある質問」はこちら
※ 電話での連絡を希望される方は、日中ご連絡の付きやすい電話番号を入力してください。
【 修理 】 急に、暖まらなくなった。
暖まらなくなる原因の9割以上が、安全装置の作動によるものです。お客様ご自身で復帰処理を行なえますので、弊社までご連絡いただく前に、復帰処理をお試し下さい。
「よくあるご質問」で、復帰方法の説明をご覧いただけます。
保証期間内かどうかの確認のため「製造番号」をお知らせ下さい。
【 商品 】 お部屋はどのていど暖まるの?
暖まり方は、お部屋の広さや気密性、断熱性などの条件に大きく影響を受けます。どういった環境でどのような目的で使用されるのか、詳しい情報をいただけると、より的確な回答を行うことができます。
〈住宅や暖房を使用するお部屋の状況について〉
戸建て、マンション、築年数、お部屋の広さ、気密性、断熱性など。
〈現在、使用されている暖房の種類と暖まり具合〉
エアコン、ファンヒーター、石油ストーブ、オイルヒーター、床暖房、コタツなど。 現在、使用されている暖房での暖まり具合とお困りの点。 検討されている商品はメイン暖房として使用するのか、それとも補助暖房なのかなど。
※送信内容確認画面の『送信』ボタンをクリックするまでデータは送信されません。
※上記フォームが使用できない場合は、toiawase@yumedan.comのアドレスに、必要事項を記入して送信してください。
※電話をご希望の方は、フリーダイヤルにお掛け下さい。 0120-97-8511月曜~金曜日 9:00~17:00 少数のスタッフで運営しているため、12:00~13:00までの間は留守番電話になります。 ご不便をお掛け致しますが、ご理解頂けますようお願い致します。
このフォームよりお申し込みいただくと、自動で受付確認メールを返信いたします。
※下記のような場合、自動返信メールが届かないことがございます。
※Yahooメール、Gmail、hotmailなどのメールアドレスをご利用のお客様へ。
自動返信メールやお届け日ご案内のメールが届かないというお問合せが多く寄せられます。迷惑メール防止機能の設定が強いためです。お問合せいただく前に、「迷惑メールフォルダ」「削除フォルダ」「スパムフォルダ」内をご確認下さい。メールサーバーの容量が一杯になっている場合にもメールの受信はできません。その場合には、ご利用のメールサーバー運営者にお問い合わせください。
※携帯電話のメールアドレスをご利用のお客様へ。
インターネットメールもしくはドメインの指定などでメールを受信できるように設定して下さい。設定されていない場合にはメールの受信ができません。文字数制限のある携帯電話の場合もメールを受信できないことがあります。
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