特定商取引法に関する記載commerce

記載内容

創業 昭和54(1979)年4月
資本金 1,000万円
事業内容 自社開発、遠赤外線パネルヒーターの製造・販売。プリンター用インクリボンの生産。
代表取締役社長 宮下達也
ホームページ・ショップ運営責任者 宮下達也
所在地 〒375-0006 群馬県藤岡市森新田162番地
TEL 0274-24-0117
FAX 0274-24-0134
メールアドレス toiawase@yumedan.com
敷地 全体/3,630m2、工場及び事務所/1,400m2、倉庫520m2
販売業者 株式会社アールシーエス
商品のお申し込み方法 電話、FAX専用フォーム、ご購入フォームで受け付けております。
商品のお申し込み時に発生する費用について 表示価格には消費税・送料・代引手数料の全てを含みます。
それ以外の費用は発生しません。
お支払い方法 お支払いは、以下の5つの方法からお選びいただけます。

  • ・クロネコヤマト、佐川急便いずれかの代金引換配送
  • ・コンビニ、銀行、郵便局での後払い
  • ・クレジットカード払い
  • ・楽天ペイ
  • ・銀行振り込み

※ 銀行振り込み(後払いも含む)の振込手数料はお客様負担となります。
商品のお届けと
営業時間について
土・日・祝日を除き、原則、お申し込みの翌日には出荷致します。
最短でお申し込み日から2~3日でお届け可能です。
(北海道・九州の一部・沖縄・離島などは3日以上かかる場合があります。)

お申し込み、お問い合わせの受付時間は月曜日から金曜日までの、9:00~17:00となります。
※ 少数のスタッフで運営しているため、12:00~13:00までの間は留守番電話になります。

土・日・祝日の出荷は行っておりません。
お届け希望日時の指定は可能です。お申し込み時にお知らせください。
商品の交換・返品について
(暖房器)
お届けした商品はすぐにご確認ください。

商品の管理には細心の注意を払っていますが、まれに輸送中の衝撃により破損や故障が発生する場合があります。お気づきになりましたらすぐにお知らせください。交換品をお送りいたします。商品の再送と引き取り費用は弊社が負担します。

住宅構造やお部屋の広さにより暖まり方に十分ご満足いただけない場合や、お客様都合でやむを得ず返品をご希望される場合の返送費用は、お客様のご負担となります。返品された商品の確認後、銀行振り込みで返金致しますので、振込先をお知らせください。(振り込み手数料はお客様のご負担となります。)

※ 返品確認後、ご返金処理まで通常一週間ほどかかります。
※ 商品が傷んでいたり、汚れていると全額返金できない場合もあります。

クレジットカード決済でお申し込みされている場合には、クレジットカード会社様からのご返金となります。弊社から直接、返金処理を行うことはありません。

尚、購入から長期間経過している場合など、交換・返品をお受けできない場合もありますので、予めご了承ください。

【商品返送先】
〒375-0006 群馬県藤岡市森新田162番地
TEL 0274-24-0117
株式会社アールシーエス 返品窓口 池田 宛
商品の交換・返品について
(化粧品)
お届けした商品はすぐにご確認ください。

返品・交換は未開封、未使用のものに限ります。ご希望される方は、商品到着後8日以内に弊社までご連絡ください。

※ 誤った商品・不良品が届いた場合など、弊社理由による返送料は弊社で負担いたします。
※ お客様の注文間違いやお気に召さないなどの場合、返送料はお客様のご負担となります。
※ 故意または悪意による返品・交換と判断される場合は、お受けできない場合がございます。

返品された商品の確認後、銀行振り込みで返金致しますので、振込先をお知らせください。(振り込み手数料はお客様のご負担となります。)

【商品返送先】
〒375-0006 群馬県藤岡市森新田162番地
TEL 0274-24-0117
株式会社アールシーエス 返品窓口 斉藤、伊藤 宛
修理について
(暖房器)
「夢暖望」・「暖話室」全ての機種が3年間の品質保証付きです。通常のご使用で故障した場合、保証期間内の修理は無償です。万一、お客様が破損させてしまったり、保証期間が過ぎてしまった場合の修理は有償になりますが、弊社工場で迅速に対応いたします。

修理をご依頼頂く際には保証書をご提示いただくか、製品本体に貼られているシールに記載されている製造番号をお知らせください。

尚、商品の梱包箱および梱包材は大切に保管してください。修理などで製品を送付していただく際に必要となります。それ以外の箱を使って送られた場合、梱包状態が適切でないと輸送中に破損してしまう恐れがありますのでご注意ください。

【修理品送付先】
〒375-0006 群馬県藤岡市森新田162番地
TEL 0274-24-0117
株式会社アールシーエス 修理担当 宮下 宛

※ 正式な修理費用は製品の状態を見てからお見積もりいたします。ヒーターユニットなど主要部品の交換が発生した場合を除き、大抵の修理は 10,000円以内に納まりますが、高額になる場合には事前に費用の見積りを提示し、ご相談の上で対応させていただきます。

※ 修理費用は修理品を弊社からお客様へ配送する際、クロネコヤマト、佐川急便いずれかの代金引換配送でご請求させていただきます。修理費用には、修理品をお客様へ返送する際の配送費用、代引手数料など全てが含まれます。