お客様の声voice

「夢暖望」「暖話室」を購入された、2,360人のお客様からいただいた感想です。

岩手県 TK 様「夢暖望660型」ご購入

10年くらい使っていた夢暖望が今冬時々電源スイッチのランプがついても暖かくならない症状が出たため、新しいのを購入しようと思い電話しました。丁寧に対応いただき「修理いたしますか?」とお話いただきました。売り手側からすると購入してもらったほうが絶対いいはずなのにこのように言っていただけたことにまずびっくりいたしました。

夢暖望は前と同じように心地よい暖かさで使っております。660ワットという絶妙な設定が良いと思います。

 


運営担当者 池田より

この度は夢暖望660型を追加購入いただきありがとうございます。10年くらい前から愛用されていた夢暖望は結局修理を行なわずそのままになっているのでしょうか。既に処分されてしまったようでしたら結構ですが、もし別でご使用いただく機会があれば修理対応させていただきますので、またお気軽にお問い合わせください。

今回ご購入に際してお届け時間帯の変更も何とか対応出来て良かったです。丁度年末の時期でしたので、配送業者も繁忙期で出荷直前だと変更が難しい場合もあるのですが、お客様には前もってご連絡いただきましたので大丈夫でした。

新たにご購入いただいた夢暖望も以前と同じように心地よい暖かさでお過ごしいただけて何よりです。確かに660ワットの設定はあまり見られないですが、これは以前に販売していた880型という機種と同じような数字の並びで設定したワット数です。(8は縁起のいい数字という理由で採用)お客様にはこれが「絶妙」と感じられたのですね。

今年は春の訪れが早いようですが、朝晩を中心にまだ寒い日が続き、もうしばらくは暖房が必要になると思いますので、引き続き夢暖望で快適に過ごされますことを願っております。アンケートのご返信ありがとうございました。