お客様の声voice

「夢暖望」「暖話室」を購入された、2,306人のお客様からいただいた感想です。

東京都 苅田茂 様、「夢暖望660型」ご購入

自然な暖かさがとても心地よく、高齢の猫たちも、エアコンより好きなようです。寒い早朝や夜も安心してつけていられることも嬉しいです。購入して本当によかったと思っています。

最初、しばらく匂いが気になってメールで問い合わせたところ、とてもていねいな対応をしてくださり、大変感動しました。本当にありがとうございました。1つだけ気になったのは、つけている時のランプがかなり明るく感じることです。就寝時、暗い中つけると結構照らされるので、厚紙を貼って明かりがもれないようにしています。それから、カバーが付いているのがよかったです。特に後ろのポケットに保証書が入るのが素晴らしいです!!これで迷子になりません。

運営担当者 強矢より

匂いの件ではご心配とご不便をおかけしてしまいました。大変申し訳なく思っておりましたが、その後大丈夫になったとご連絡をいただき、心より安心したことを覚えております。その後も快適にご使用いただけているようで、何よりです。

ねこちゃんと一緒にお住まいなのですね!弊社のお客様の中には愛猫家の方が多くいらっしゃいます。火傷の恐れや健康のことを考え調べた結果、弊社の暖房器にたどり着きました。とのお声をよくいただくのですが、苅田さまにも2匹のねこちゃんにも自然で優しい暖かさを気に入っていただけたようで本当にうれしいです。

しかしLEDランプの眩しさでご不便をおかけしてしまっているようで、その点については申し訳ございません。お客様からの貴重なご感想として、今後の参考にさせていただきたいと思います。カバーについてもご感想をいただきありがとうございます。夢暖望をしまう時にはぜひご活用ください。

まだ朝晩など冷え込みますので、もう少し夢暖望で暖かくお過ごしいただけたらと思います。風邪などひかれませんようご自愛くださいませ。