お客様の声voice

「夢暖望」「暖話室」を購入された、2,306人のお客様からいただいた感想です。

兵庫県 太田輝美 様、「夢暖望900型」ご購入

インターネットでの買い物はほとんどしない私ですが、電気代が安くて暖かい暖房器具を探していて「良さそうだなあ」と思い「ポチッ」と購入しました。スマホに不慣れな私はこれで手続きができたのか?不安な気持ちでいると数日後大きな箱で夢暖望が届きました。

支払い用紙が同梱されていないなど、受け取った後で不安になり、電話をかけましたが、この時の対応が本当に親切で「ああ、ここの暖房器具を買ってよかった」と心から思いました。

もちろん、使用してみても大満足。そんなに気温の下がらない地域ですが、リビングは夢暖望のみでいけるのです。

下にコマがついているので、気軽に方向を変えられます。スイッチがシンプルなのも大好きです。タイマーとかエコとか、いろいろボタンがありますが、結局1つの機能しか使わないという家電がとても多いので・・・。収納カバーまでついていてすばらしいです。

運営担当者 池田より

ほとんどネットで買い物をされない中、また操作に慣れないスマホから弊社オンラインストアで夢暖望をご購入いただきありがとうございます。商品のお申し込みから届くまで不安な気持ちがあったようですが、無事にお受け取りいただけて良かったです。後払いの支払い用紙について、少し分かりづらかったようですが、お問い合わせで弊社スタッフからのご案内でご理解いただき、またその対応にご満足いただけたようで、対応した女性スタッフも太田さまからのお言葉に喜んでおります。

夢暖望をご使用にあたってもご満足いただけたようで何よりです。太田さまのお住まいの地域、またご自宅の住宅環境(気密性断熱性)に合った製品で良かったですね。キャスター(コマ)のおかげで暖房器の向きを手軽に変えられる点も評価いただきありがたいです。

他のお客さまより利便性を考え、タイマー内蔵などの色々な機能をつけて欲しいとご要望をいただくこともありますが、弊社ではシンプルな仕様にこだわっていて、故障が少なく長くご利用いただきたいと考えています。その点は太田さまの考えと同じのようで嬉しいです。

太田さまからいただいた声にはお喜びやお褒めの言葉が多くて、本当に嬉しい限りで今後の大きな励みとなります。一人でも多くの皆さんにご満足いただけるよう、これからも頑張ります。

くれぐれも体調には気をつけてお過ごしください。ご返信ありがとうございました。