お客様の声voice

「夢暖望」「暖話室」を購入された、2,306人のお客様からいただいた感想です。

兵庫県 田中伸雄 様、「暖話室限定バージョン」ご購入

オイルヒーターが故障し、どうしようか悩んでいた時に、パソコン画面で偶然“暖話室”の広告が目につき、調べていく中で、購入を決定しました。

 

オイルヒーターに比べ、軽量でどこにでも移動が出来、使い勝手が良いです。

 

また、ぬくもり加減もほんわかで、陽ざしに包まれるようです。

 

 

運営担当者 三浦より

 

オイルヒーターからの買い替えをご検討されている中、パソコン検索で偶然暖話室を見つけていただいたことがご購入に繋がったのですね。
オイルヒーターも弊社の暖房器を同じようにお部屋を優しく暖める暖房器ではありますが、本体の重量が重く移動させるのが大変というご感想をよく耳にします。暖話室の本体は約8キロと軽く、キャスターもついているのでコロコロ転がせば移動も簡単です。人の動きに合わせて暖話室を体の近くに置くことで遠赤外線のホンワカした温もりもより感じていただけますね。

 

弊社暖房器は表面平均温度が38℃以下と他の暖房機と比較すると安全性は高い暖房器ではありますが、スイッチ部分の温度については50℃くらいになることもあるため田中さまには熱く感じられたのですね。

 

また、スイッチの上にあるオレンジ色のLEDランプのまぶしさについてですが、他のお客様からはランプが小さすぎて電源が入っているか判断しにくいというご意見をいただくことがあり、現状検討中の課題です。田中さまにはご不便おかけしてしまいますが、就寝中は暖話室のランプを田中様が寝ていらっしゃる反対側に向け置いていただくなどのご対応をお願いいたします。

 

弊社では、今までもお客様のご意見ご要望を反映させながら製品開発を行って参りましたので、田中様の貴重なご意見も参考にさせていただき、よりご満足いただける暖房器にして参りたいと考えております。

アンケートのご返信ありがとうございました。