「夢暖望」「暖話室」を購入された、2,306人のお客様からいただいた感想です。
石川県 谷内芳子 様、「夢暖望880型」ご購入
買ってから本当に部屋の中が日だまりのように暖かくなってとても安心して心穏やかに使っていました。
ところが、孫が二人でふざけあってヒーターが倒れてその上に乗るような格好になり、ヒーターが押し潰されてしまいました。
修理するのにどこへ出したら良いのかと迷っているうちに、今日に至りました。
修理するのに、どうしたら良いのか、どこへ出せば良いのかお知らせ下さい。
運営担当者 池田より
谷内様からいただきましたお手紙を拝見して、先にお電話でご連絡したほうがいいと思いましたので、何度かお電話をかけさせていただきましたが、ご不在のようでしたので、お手紙を送らせていただきます。
この手紙が届く間にも、お電話をさせていただきますので、先にお話が出来て、行き違いになってしまった場合はご容赦下さい。
お孫さんたちにお怪我はございませんでしたか？
修理は製造販売元の弊社工場で行います。今回は送料含め有償となりますが、修理対応いたしますので、弊社まで修理品をお送り下さい。ご不明な点などもありましたら、お気軽にお電話下さい。
※ 上記、谷内様と後日連絡が取れ、2017年4月13日、弊社に修理品が届き、
即日修理対応を行い、4月14日のお届けで谷内様へ修理完了品をお戻ししました。
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